ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

YAKIMA INŠTRUKCIE HOVORIA, ŽE MÁM ZAREGISTROVAŤ SVOJU KÚPU ONLINE PRE ÚČELY ZÁRUKY, ALE NEMÔŽEM TO NÁJSŤ NA VAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE. KDE TO JE A ČO MÁM ROBIŤ?

Momentálne nevyžadujeme, aby zákazníci registrovali svoju kúpu online (toto platí iba pre zákazníkov v USA). Prosím, uchovajte si kópiu účtu za vašu kúpu, ak by ste potrebovali uplatniť nárok.

POOTREBUJEM NÁHRADNÉ KĽÚČE. AKO ICH MÔŽEM ZÍSKAŤ?

Náhradné kľúče je možné objednať prostredníctvom ktoréhokoľvek z našich predajcov Yakima pomocou čísla dielu 8872 nasledovaného trojciferným číslom kľúča. Ak nepoznáte svoje číslo kľúča, kontaktujte jeden z našich podpisových obchodov, ktorý môže použiť súpravu master kľúčov na určenie, aký kľúč potrebujete. Je dobré si toto číslo kľúča zapísať do príručky vlastníka vášho vozidla, keď si prvýkrát zakúpite produkt Yakima.

POOTREBUJEM NÁHRADNÉ DIELY! KDE ICH MÔŽEM KÚPIŤ?

Náhradné diely je možné objednať prostredníctvom ktoréhokoľvek z našich predajcov. Máme široký sortiment bežne požadovaných dielov, ale niektoré môžu byť potrebné objednať zo zahraničia.

MÔŽEM KÚPIŤ PRIAMO OD VÁS?

Sme veľkoobchodník a nepredávame priamo verejnosti. Ak z akéhokoľvek dôvodu nemôžete kontaktovať jedného z našich predajcov, máme online predajcov, ktorí vám radi pomôžu. Pre podrobnosti prosím kontaktujte svoj miestny obchod s naším Nájdite predajcu alebo kontaktujte zákaznícky servis na sales@yakima.eu.

OBCHODY HOVORIA, ŽE OD NICH NEMÔŽEM KÚPIŤ. KDE INDE MÔŽEM ZÍSKAŤ SVOJE DIELY?

Niekterí naši predajcovia si nie sú vedomí (alebo nemajú na sklade) kompletný sortiment, ktorý je možné objednať prostredníctvom nás. Ak z akéhokoľvek dôvodu nemôžu pomôcť, prosím, nechajte obchod kontaktovať nás vo vašom mene a my im pomôžeme získať správne diely, ktoré potrebujete.

CHCEM UPLATNIŤ ZÁRUKU, ČO MÁM ROBIŤ?

Aby ste uplatnili záruku, prosím, vráťte položku na miesto nákupu s účtom a obchod s nami bude komunikovať, aby túto záležitosť vyriešil čo najrýchlejšie.

AKO DLHO POTRVÁ, KÝM DOSTANEM DIELY, AK ICH OBJEDNÁM DNES?

Umožnite až 5 pracovných dní na dodanie v závislosti od vašej polohy.

MÔŽEM NAMONTOVAŤ STREŠNÝ STAN NA MOJE BARY?

Nie všetky typy montáže strešných nosičov sú vhodné. Vo všeobecnosti sa strešný stan môže namontovať na bary, ktoré používajú pevné body, špecifické dráhy pre vozidlo alebo nohy s montážou na žľab. NEODPORÚČAME používať montáže na svorky alebo nespecifické dráhy pre vozidlo.

Tieto podmienky MUSIA byť pochopené a dodržiavané, keď je strešný stan namontovaný a používaný:

  • nosnosť strechy vozidla nikdy nie je prekročená, keď jazdíte na otvorenej ceste, celkovou hmotnosťou všetkých položiek namontovaných na streche – vrátane strešného stanu a barov.
  • Hmotnosť by mala byť vždy rovnomerne rozložená na baroch, bez koncentrácie hmotnosti na oboch koncoch.

KOĽKO HMOTNOSTI MÔŽEM SKUTOČNE NOSIŤ NA VRCHU MOJHO VOZIDLA?

Máte zmätok v tom, koľko hmotnosti môžete skutočne nosiť na vrchu svojho vozidla? Nebojte sa, väčšina z nás je na tom podobne, ale tento užitočný sprievodca na výpočet nosnosti by mal pomôcť.

Stiahnite si sprievodcu